Il web marketing è un insieme di strumenti applicati ad una strategia e piano d'azione per aumentare gli obbiettivi aziendali, dalla vendita di prodotti o servizi.

Gli strumenti utilizzati sono molteplici e differenti in base all'obbiettivo da raggiungere, dall'ecosistema aziendale e dal mercato nel quale si opera. Dopo un'attenta analisi su questi aspetti si sceglie la strategia di web marketing da intraprendere e di conseguenza i relativi strumenti da utilizzare e le azioni da compiere.

La definizione di web marketing non è inequivocabile, appunto per le diverse forme e sfaccettature che può assumere ed avere, ma sicuramente ad oggi è impossibile non considerarlo nel business, in quanto internet e i social sono parte costante ed integrante delle nostre vite e della nostra quotidianità.